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課題
企業活動の中で多文化交流やキャンペーンを行うためには、多くの労力と資源が必要であることは、お客様もご承知の通りです。eTranslateは単なる多文化コンサルティング、研究・コミュニケーションサービス会社ではありません。弊社では最新の言語技術を利用して翻訳コストを抑え、多文化間交流を合理化することによって、お客様の海外市場での顧客獲得をお手伝いしています。弊社のサービスをご利用頂くことで、投資収益を増加し、同じ予算で更に多くの多文化グループ市場を獲得することができます。

eTranslation ソリューション
eTranslateは多文化コミュニケーションと多文化ITのスペシャリストであり、お客様がインターネットや携帯電話等新しいメディアを利用して多文化キャンペーンを行えるよう革新的な方法をご提供しています。

eTranslateはコスト効率の良い多文化コミュニケーションサービスを下記のような幅広い分野でご提供しています。

コミュニティ市場調査、多文化コミュニケーション戦略、迅速な翻訳、エスニックメディアキャンペーン管理、印刷管理、多文化オンラインコミュニケーション戦略、会話式フィードバック管理


ソリューションの実行
例えば、英語を母国語としない消費者は多文化フィードバックフォームを使って問い合わせをすることが出来ます。その問い合わせは、お客様の元に英語で届けられ、客様が返信できるようになっています。

利点ははかりしれません。印刷、パンフレット配布費用を節約し、オーストラリア内陸部、遠隔地にも情報を伝えることが出来ます。またウェブサイトの構築はパンフレットの出版よりも安価で更新も簡単なため、コンテンツの翻訳や出版において費用を節約することができます。利用者はウエブサイトの情報を印刷して社内で配布することも可能です。

ウェブサイトは永久的なものなので、パンフレットの配布、プロモーションのためのキャンペーンが終わった後も利用しやすいという利点があります。

多言語ウェブ出版のための技術は成熟しており、お客様は母国語のテキストで母国語の情報を出版することができるため、利用者が自分の言語でウェブ検索をした時にお客様のウェブサイトを見つけることが可能です。

eTranslateではお客様の多文化インターネットの可能性の実現のために以下のサポートをいたします。

  • 多言語ウエブサイト構築のお手伝い
  • 多言語ウェブコンテンツ発行の必要条件を満たすようお客様のウエブチームをサポート
  • 既存の翻訳済みの資料をウェブプレゼンテンション用に転換する際のサポート
  • ご希望の機能を実行するための多言語フィードバックメカニズムの開発をサポート
  • ウェブサイトの異文化アクセスの良さを確認するため、現地のユーザーによるテストサービスの提供
  • ユニークな言語検索キーワード設計し、異なる言語の検索エンジンにお客様のウェブサイトを登録
  • 継続的なサポート

eTranslateは80カ国120言語以上に対応しています。 弊社では出版、エスニック紙、ラジオ、テレビ、インターネットや多文化SMSメッセージ等多くのメディアを通じてコミュニケーションキャンペーンを展開することができます。

eTranslateのクライアント例
シドニーオリンピック: www.gamesinfo.com.au
ツーリズムNSW: www.sydneyaustralia.com
ツーリズムVIC: www.visitmelbourne.com
シドニー大学: www.usyd.edu.au/international
出入国管理省: www.immi.gov.au/settlement

eTranslateはNOIEと提携してオーストラリア初の多文化部門の開発に携わりました。 www.multiculturalaustralia.com.au.

時間とコストは内容量によって異なりますが、お客様のニーズを分析し、お客様のご要望とご予算に合わせたソリューションをお作りいたします。


ベネフィット
弊社のお客様には以下のような事業利益を実感頂いています。

  1. 開発のコストを抑えることにより、同じ予算でより多くの言語、コンテンツに対応。
  2. 農村地域を含む多文化地域の消費者を獲得。
  3. キャンペーンから積極的なフィードバックを獲得。
ソリューションの成功例
Marine Safety of Victoria - 対話式多言語テストを含め9ヶ国語の海上安全手引書の開発 www.marinesafety.vic.gov.au

Department of Immigration - 20言語のセトルメントツールキットの開発とメンテナンス
www.immi.gov.au/settlement

Multicultural Health NSW - 10 カ国語のHIV、C型肝炎 予防プログラム開発 www.multiculturalHivhepc.net

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